Dra. Amanda Rocha

Havia volume de contatos, mas o time perdia tempo com quem nunca ia contratar. O custo por lead subia a cada mês e ninguém sabia dizer de onde vinham os clientes que valiam a pena.

Trocamos volume por qualificação: mensagem mais específica sobre as causas que o escritório domina, filtro logo no primeiro contato e prioridade para os canais que já traziam contrato — não os que traziam curiosos.

Refizemos as campanhas por tipo de causa, criamos um roteiro de triagem para a recepção e passamos a medir o funil inteiro, do clique ao contrato assinado. O que não fechava saía do ar na semana seguinte.